EPDK’den yapılan açıklamaya göre, **“Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği”**nde değişiklik öngören düzenleme kabul edildi ve Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Yeni sistem devreye girdiğinde, dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, tüketicilerin herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan, faturalardan otomatik olarak düşülecek.
Tüketiciler, faturalarında tazminat türü, toplam tutar, mahsuplaşan miktar ve sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi ayrıntıları da görebilecek.
“Vatandaşın hakkı korunacak”
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın tüketicinin korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik önemde olduğunu vurgulayarak şunları söyledi:
“EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Bu adım, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da önemli katkı sağlayacak.”
Uzun süreli kesintilerde otomatik tazminat
Yeni uygulamaya göre,
-
Kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saati,
-
Kent altı bölgelerde 11 saati,
-
Kırsal bölgelerde ise 12 saati
aşan kesintiler “uzun süreli kesinti tazminatı” hakkı doğuracak.
2025 yılı tazminat tutarları
EPDK’nın belirlediği 2025 yılı için geçerli tazminat rakamları şöyle:
-
160 kVA altı mesken aboneleri: 554 TL
-
160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL
-
160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
-
630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
